Consultor Comercial

Clínica de estética especializada em depilação a laser contrata Consultor(a) Comercial com experiência em vendas e no segmento de estética, perfil proativo e foco em resultados.

Principais atividades:

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, identificando as necessidades e expectativas dos clientes.
• Apresentar os serviços de depilação a laser e demais procedimentos estéticos, destacando seus benefícios e diferenciais.
• Realizar vendas de sessões, pacotes e planos de tratamentos estéticos, negociando condições comerciais conforme as políticas da clínica.
• Prospectar novos clientes por meio de contatos ativos, redes sociais, indicações, campanhas comerciais e recuperação de contatos interessados.
• Realizar follow-up de clientes que solicitaram informações, receberam propostas ou demonstraram interesse, visando à conversão em vendas.
• Agendar avaliações, sessões e procedimentos, acompanhando a jornada do cliente desde o primeiro contato até a contratação.
• Executar ações de pós-venda, acompanhando a satisfação dos clientes, incentivando a continuidade dos tratamentos e identificando oportunidades para novas vendas.
• Realizar o resgate de clientes inativos, estimulando o retorno à clínica e a recompra de serviços.
• Desenvolver ações de relacionamento, fidelização e indicação de novos clientes.
• Acompanhar metas e indicadores comerciais, como conversão de leads, vendas realizadas, ticket médio, taxa de recompra e retenção de clientes.
• Manter o cadastro de clientes atualizado e registrar os contatos, negociações e oportunidades no sistema da clínica.
• Participar de campanhas promocionais, ações de divulgação e estratégias para aumento do faturamento.
• Trabalhar em parceria com a equipe de atendimento e profissionais de estética para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.
• Seguir os protocolos comerciais e as orientações técnicas da clínica, encaminhando dúvidas clínicas aos profissionais habilitados.

Requisitos:

• Experiência anterior com vendas de serviços estéticos, especialmente depilação a laser.
• Vivência em clínicas de estética, dermatologia ou segmentos relacionados à beleza e ao bem-estar.
• Experiência com prospecção ativa, negociação, fechamento de vendas e pós-venda.
• Habilidade de comunicação, persuasão, negociação e relacionamento com clientes.
• Facilidade com WhatsApp Business, redes sociais e sistemas de gestão ou CRM.
• Perfil comercial, proatividade, organização e foco em metas e resultados.
• Ensino Médio completo.
• Formação técnica em Estética.
• Pacote Office.

A empresa oferece:

• Comissão sobre as vendas.
• Comissão mínima garantida de R$ 800,00 mensais durante os 3 primeiros meses.
• Vale-refeição - R$ 230,00 - cartão Ifood flexível.
• Vale-alimentação - R$ 250,00 - cartão Ifood flexível.
• Plano de saúde telemedicina - sem desconto.
• Vale-transporte.
• Day off de aniversário.

Jornada de trabalho:

• Segunda a sexta das 8:00 às 16:20 e sábados alternados das 8:00 às 18:00