Secretária de Clínica Médica

Sobre a oportunidade

Clínica médica particular, com atendimento especializado e foco na qualidade dos serviços prestados, busca uma Secretária de Clínica Médica para integrar sua equipe.

Procuramos uma profissional organizada, comunicativa, discreta e comprometida, que goste de trabalhar com atendimento ao público e tenha facilidade para lidar com rotinas administrativas.

Essa profissional será responsável pelo primeiro contato com os pacientes, contribuindo para uma experiência acolhedora, organizada e profissional, além de oferecer suporte à agenda médica e às atividades administrativas da clínica.

Principais responsabilidades

• Recepcionar e acolher os pacientes presencialmente, oferecendo atendimento cordial e profissional.
• Realizar atendimento telefônico e responder às mensagens recebidas pelo WhatsApp.
• Efetuar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas e retornos.
• Organizar e acompanhar a agenda dos médicos, contribuindo para o bom fluxo de atendimentos.
• Realizar o cadastro de pacientes, preencher formulários e manter prontuários e documentos organizados.
• Fornecer informações aos pacientes sobre consultas, atendimentos e procedimentos, respeitando as orientações da clínica.
• Receber pagamentos de consultas e procedimentos, realizar os registros necessários e conferir os valores recebidos.
• Emitir notas fiscais referentes a consultas e procedimentos.
• Receber e encaminhar correspondências, documentos e exames.
• Realizar, quando solicitado pelos médicos, o encaminhamento de solicitações de medicamentos e exames aos pacientes e laboratórios, conforme as orientações recebidas.
• Organizar a recepção e acompanhar o fluxo de pacientes.
• Prestar suporte às rotinas administrativas e às demais demandas relacionadas ao funcionamento da clínica.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior com atendimento ao público, recepção ou secretariado.
• Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas, planilhas e ferramentas digitais.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização para administrar agendas, documentos e diferentes demandas simultaneamente.
• Facilidade para lidar com pacientes e manter uma postura profissional.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na região da Vila Mariana, em São Paulo/SP.

Será considerado um diferencial:

• Experiência anterior em clínicas médicas, consultórios ou outras instituições de saúde.
• Vivência com agendamento de consultas, atendimento via WhatsApp, recebimentos e emissão de notas fiscais.
• Experiência com organização de agendas médicas e rotinas administrativas.

Perfil comportamental desejado

Buscamos uma profissional que demonstre:

• Empatia e cordialidade: capacidade de acolher os pacientes com atenção e respeito.
• Organização: habilidade para manter agendas, documentos e processos em ordem.
• Comunicação clara: facilidade para transmitir informações e conduzir atendimentos com profissionalismo.
• Discrição e ética: cuidado com informações pessoais, financeiras e médicas dos pacientes.
• Responsabilidade e pontualidade: compromisso com os horários e com as atividades assumidas.
• Iniciativa: disposição para identificar necessidades e agir de forma proativa.
• Honestidade e transparência: postura confiável, com comunicação clara diante de dúvidas ou imprevistos.
• Comprometimento: interesse em construir uma relação profissional duradoura e contribuir para o bom funcionamento da clínica.

Condições oferecidas

• Contratação CLT.
• Salário de R$ 1.900,00.
• Cesta básica de R$ 236,00.
• Vale-transporte.
• Ambiente de trabalho organizado, com contato direto com profissionais da área médica.