RECEPCIONISTA – CENTRO MÉDICO - Asa Sul – Brasília/DF

Estamos em busca de uma Recepcionista organizada, cordial e proativa, com experiência em atendimento na área da saúde, para integrar a equipe de um centro médico localizado na Asa Sul, em Brasília.

Procuramos uma profissional com excelente comunicação, postura acolhedora, discrição e habilidade para lidar com pacientes, organização de agendas e rotinas administrativas. É importante ter atenção aos detalhes, facilidade com sistemas digitais e comprometimento com a qualidade do atendimento.

INFORMAÇÕES DA VAGA

• Cargo: Recepcionista
• Quantidade de vagas: 1
• Regime de contratação: CLT
• Salário: R$ 2.200,00
• Benefícios: Vale-transporte (VT) e vale-refeição (VR)
• Jornada: 3 dias por semana — segunda, quarta e sexta-feira
• Horário: Das 9h às 21h
• Modalidade: Presencial - Centro Médico Lúcio Costa
• Início: Imediato

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Recepcionar os pacientes com cordialidade, realizar check-in e check-out e confirmar os atendimentos agendados.
• Atender chamadas telefônicas e mensagens via WhatsApp, prestando informações e direcionando solicitações.
• Gerenciar a agenda médica, realizando agendamentos, confirmações, cancelamentos, reagendamentos e encaixes.
• Confirmar os atendimentos dos dias seguintes e acompanhar alterações na programação.
• Informar valores de consultas e procedimentos, formas de pagamento e políticas administrativas da clínica.
• Receber pagamentos via PIX e cartão, conferir valores e registrar os recebimentos.
• Solicitar ou emitir notas fiscais, recibos e comprovantes, conforme os procedimentos internos.
• Controlar reservas, cancelamentos, faltas e eventuais estornos, seguindo as regras estabelecidas.
• Atualizar cadastros de pacientes e organizar documentos, formulários e termos administrativos.
• Manter a recepção, a sala de espera e a área de café e água organizadas e preparadas para receber os pacientes.
• Controlar materiais e estoque de itens administrativos, descartáveis e de consumo, registrando entradas e saídas e solicitando reposições.
• Conferir materiais recebidos com os pedidos e as notas fiscais.
• Receber correspondências, encomendas e fornecedores, encaminhando-os adequadamente.
• Manter comunicação com a equipe sobre atrasos, alterações de agenda, cancelamentos e pendências.
• Conferir, ao final do expediente, a agenda, os recebimentos e as pendências administrativas, deixando tudo organizado para o próximo dia.
• Preservar o sigilo e a confidencialidade dos dados e das informações dos pacientes.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

• Ensino médio completo.
• Experiência mínima de 2 anos em recepção ou atendimento ao público.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos de informática e facilidade com ferramentas digitais.
• Organização, pontualidade, discrição e postura profissional.
• Disponibilidade para trabalho presencial às segundas, quartas e sextas-feiras, das 9h às 21h.

DIFERENCIAIS

• Experiência anterior em clínicas médicas, dermatológicas, odontológicas ou de estética.
• Vivência com atendimento particular ou público de padrão elevado.
• Experiência com gestão de agenda médica e atendimento via WhatsApp.
• Familiaridade com sistemas de prontuário eletrônico ou gestão de clínicas.
• Experiência com cobranças, recebimentos, emissão de notas fiscais e rotinas administrativas.
• Conhecimento em controle de estoque e organização de materiais.

PERFIL COMPORTAMENTAL

Buscamos uma profissional que demonstre:

• Cordialidade e acolhimento no atendimento aos pacientes.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Responsabilidade e pontualidade.
• Discrição e ética no tratamento de informações confidenciais.
• Boa comunicação e equilíbrio para lidar com imprevistos.
• Proatividade, iniciativa e facilidade para trabalhar em equipe.

Se você tem experiência em recepção na área da saúde e busca uma oportunidade para contribuir com um atendimento organizado, humanizado e de qualidade, esta vaga pode ser para você!