Analista de Atendimento - Setor Audiovisual

Empresa na zona norte de São Paulo, especializada em locação de equipamentos audiovisuais busca um(a) profissional organizado(a), ágil e com excelente comunicação para compor sua área de Relacionamento e Operações Comerciais. Se você possui perfil analítico, boa gestão de demandas simultâneas e gosta de transformar atendimento em experiência positiva para o cliente, essa oportunidade pode ser seu próximo palco profissional.

* Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento a clientes e leads via aplicativo de msg, telefone e e-mail, assegurando respostas rápidas, comunicação clara e escrita adequada;
• Levantar todas as necessidades do job e registrar as informações no sistema antes da elaboração de propostas;
• Elaborar e enviar orçamentos conforme regras comerciais e políticas internas da empresa;
• Coordenar logística de entrega e retirada junto às equipes de expedição e operação;
• Realizar repasses diários das operações via WhatsApp para equipes internas;
• Apoiar o controle financeiro das locações, validando condições de pagamento e sinalizando inadimplências;
• Monitorar devoluções de equipamentos em locações longas e empréstimos autorizados;
• Garantir acompanhamento organizado de cada locação até sua finalização.