Recepcionista Comercial

Estamos em busca de um(a) Recepcionista Comercial para integrar nosso time!

Esta oportunidade é para uma empresa de prestação de serviços no setor de construção civil, localizada em Maceió - AL.

Responsabilidades:

• Proporcionar atendimento personalizado aos clientes, tanto presencialmente quanto por telefone e redes sociais, assegurando uma recepção acolhedora e profissional que ofereça as melhores soluções.
• Gerar propostas comerciais e orçamentos decorrentes do atendimento e acompanhar as demandas e necessidades dos clientes, coletando avaliações e feedbacks sobre os serviços.
• Gerenciar e organizar a agenda dos colaboradores responsáveis pelas visitas técnicas e manutenção, garantindo a roteirização eficaz.
• Atualizar as redes sociais da empresa no WhatsApp e Instagram, mantendo uma comunicação ativa e envolvente com o público.
• Organizar e arquivar documentos, além de prestar suporte administrativo nas demandas diárias.
• Manter atualizado o cadastro de clientes e fornecedores, assegurando informações precisas e acessíveis.
• Nos momentos adequados, realizar prospecções para conquistar novos clientes e expandir nossa base de contatos.

Requisitos Necessários:

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, conhecendo as melhores práticas para proporcionar uma excelente experiência.
• Habilidade de comunicação clara, tanto escrita quanto oral, para interagir de forma efetiva com clientes e colaboradores.
• Proatividade e agilidade no atendimento, demonstrando autonomia para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes de maneira eficiente.
• Capacidade de organização e visão crítica para otimizar processos, especialmente nas atividades de roteirização.
• Conhecimentos em informática e redes sociais, para apoiar no gerenciamento de comunicação e informações.

Diferenciais Desejáveis:

• Residentes na parte baixa de Maceió, facilitando o deslocamento até a empresa.
• Experiência anterior na área de Construção Civil, um plus para melhor entendimento do nosso segmento de atuação.

Se você possui habilidades de comunicação, organização e um forte foco no atendimento ao cliente, queremos conhecê-lo(a)! Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para o crescimento da nossa empresa.