CS Farmer – Parceira Agente (Exclusiva para Mulheres)

📌 Informações da vaga

Jornada:

🗓 Segunda a Quinta-feira das 08h às 18h (com 1h de almoço)

🗓 Sexta-feira das 08h às 17h (com 1h de almoço)

Salário: 💰 R$ 1.800,00 a R$ 2.100,00

🌟 Sobre o Empregga

O Empregga é uma plataforma inovadora que conecta empresas a profissionais de RH de forma inteligente, estratégica e escalável. Acreditamos que o sucesso das nossas Agentes Parceiras é o que impulsiona o nosso crescimento — por isso, buscamos uma profissional dedicada a garantir uma experiência próxima, estruturada e de alto nível para elas.

🎯 Sobre a posição

Estamos em busca de uma CS Farmer – Parceira Agente, com perfil relacional, estratégico e analítico, que será responsável por acompanhar de perto a jornada das nossas Agentes, garantindo engajamento, retenção, crescimento e satisfação.

Aqui, você não será apenas suporte. Você será ponte, parceira estratégica e impulsionadora de resultados 🧡🚀

💼 Principais responsabilidades

Gestão da Carteira de Agentes

Realizar acompanhamento contínuo das Agentes Parceiras

Garantir engajamento e uso estratégico da plataforma

Atuar na retenção e no fortalecimento do relacionamento

Identificar oportunidades de crescimento e expansão

Atendimento e Suporte

Prestar suporte via telefone, WhatsApp, e-mail e reuniões

Ajudar na resolução de dúvidas e dificuldades

Antecipar possíveis problemas e agir de forma preventiva

Garantir uma experiência positiva e humanizada

📊 Análise e Estratégia

Monitorar indicadores de desempenho das Agentes

Identificar oportunidades e possíveis riscos

Elaborar relatórios e apresentar insights estratégicos

Sugerir melhorias na jornada da Agente

Desenvolvimento e Engajamento

Apoiar na criação de materiais de treinamento

Participar de reuniões estratégicas e brainstormings

Contribuir com ideias para melhoria contínua da experiência

🛠️ Requisitos

Experiência com Customer Success, Relacionamento ou Atendimento

Boa comunicação verbal e escrita

Perfil analítico e organizado

Facilidade para lidar com metas e indicadores

Capacidade de criar relacionamento próximo e de confiança

⭐ Diferenciais

Experiência com modelo de carteira (Farmer)

Vivência com retenção e expansão

Experiência com plataformas digitais

Conhecimento básico em métricas e análise de dados

🧠 Perfil que buscamos

🧡 Comunicativa e relacional

📈 Estratégica e focada em resultados

📊 Analítica e organizada

🚀 Proativa e com senso de dono

🤝 Empática e resolutiva

🎁 Benefícios

💳 Vale Transporte (VT)

🍽 Vale Refeição (VR)

🩺 Consulta gratuita em plataforma de saúde