Analista de Implantação / Onboarding

Somos uma empresa de tecnologia especializada em Inteligência Artificial aplicada à automação de atendimento ao cliente. Desenvolvemos produtos SaaS modernos, escaláveis e orientados a impacto real, utilizados por empresas de médio e grande porte no Brasil e no exterior. Nosso foco é criar soluções eficientes que elevem a experiência do cliente e a performance operacional das empresas.

Buscamos um(a) Analista de Implantação / Onboarding para conduzir clientes na implementação das nossas soluções e garantir uma adoção eficiente.

Responsabilidades

Conduzir o processo de implantação das soluções de IA

Acompanhar cronogramas e etapas de implementação

Treinar clientes e orientar boas práticas de uso

Garantir uma experiência fluida no início da jornada do cliente

Atuar como ponte entre cliente e times internos

✅ Requisitos

Boa capacidade de organização e gestão de projetos

Facilidade em lidar com clientes e conduzir treinamentos

Perfil analítico e mão na massa

⭐ Diferenciais

Experiência com atendimento digital

Vivência com ferramentas como Zendesk, Freshdesk, entre outras

🚀 O que oferecemos

Trabalho remoto, com encontros presenciais mensais no escritório

Evolução constante de carreira dentro da empresa

Atuação direta com tecnologia de ponta em Inteligência Artificial

Ambiente colaborativo, técnico e orientado a resultado

Proximidade com decisões de produto e crescimento acelerado