Consultor de Negócios
- Suporte Operacional ao Franqueado Acompanhar a rotina operacional das unidades. Garantir aderência aos protocolos oficiais de atendimento e procedimentos. Identificar falhas operacionais e orientar correções. Monitorar a execução dos serviços e padrões de experiência do cliente. Monitorar: Faturamento das Unidades; Ticket médio; Conversão do Funil (Lead / Aula experimental / Fechamentos); Investimentos e Campanhas, Criar, junto ao franqueado, planos de ação para correção de metas não alcançadas. Acompanhar implementações e revisões desses planos. Garantir que todas as unidades sigam: os POPs, manuais operacionais, padrões de atendimento. Atualizar franqueados sobre novas diretrizes operacionais. Aplicar auditorias presenciais ou remotas para avaliar conformidade. Elaborar relatórios de visita com apontamentos e prazos. Ser o ponto oficial de suporte operacional da franqueadora. Apoiar franqueados na resolução de problemas internos. Garantir comunicação clara e alinhamento com diretrizes da rede. Conduzir reuniões de acompanhamento.
- Experiência como consultor de negócios com atividades de planejamento e controle operacional. Conhecimentos avançados em Excel, conhecimento Power BI.
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Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Sobre EMPREGGA
Uma plataforma online que conecta profissionais de RH, especializadas em Recrutamento e Seleção, a empresas de pequeno porte que precisam contratar.
Com o propósito de diminuir o desemprego e transformar o Brasil, atuamos diariamente ajudando empresas de pequeno porte a contratar de forma assertiva para suas equipes e candidatos a encontrarem oportunidades no mercado de trabalho.
Quando as pessoas têm oportunidades, tudo é possível. As portas se abrem e os sonhos se tornam realidade.