Consultor Técnico (Eletrodomésticos) - Eletrodomésticos

Sobre a empresa:
A maior revendedora de eletrodomésticos premium para cozinhas e espaços gourmet do Brasil busca um Consultor Técnico para integrar sua equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, excelência no atendimento e quer atuar com marcas de alto padrão, essa oportunidade é para você!

Descrição da vaga:
O Consultor Técnico será responsável por prestar suporte especializado a clientes do segmento premium, garantindo um atendimento consultivo, eficiente e alinhado aos padrões da marca. Atuará no suporte interno (SAC) e em campo, acompanhando e orientando os Serviços Autorizados nas demandas técnicas.

Responsabilidades:
Prestar atendimentos técnicos de alto nível, com foco na satisfação do cliente.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos em eletrodomésticos premium.
Orientar clientes sobre uso correto, manutenção e funcionamento dos produtos.
Atuar como interface entre clientes, fornecedores, autorizadas e áreas internas.
Elaborar relatórios técnicos e registros detalhados das ocorrências.

Requisitos:

Curso técnico completo em Eletrotécnica, Eletrônica, Mecatrônica ou áreas afins.

Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente no segmento premium.

Excelente comunicação, escuta ativa e postura consultiva.

Capacidade analítica para resolver problemas com agilidade.

Disponibilidade para pequenas viagens e atendimentos externos.

Diferenciais:

Vivência com marcas de eletrodomésticos de alto padrão.

Conhecimento técnico em sistemas e componentes eletrônicos.

Inglês intermediário