Supervisor de Operações - São Paulo- SP

uma assessoria de marketing especializada no setor médico. Oferecemos soluções estratégicas e personalizadas para profissionais de saúde, com foco em excelência nos resultados, atendimento próximo e processos baseados em estudos e métricas. Para fortalecer nossa missão, estamos em busca de um Supervisor de Operações que combine liderança assertiva, organização impecável e orientação para resultados.

Modelo de Trabalho e Remuneração:

Modelo de Contratação: Pessoa Jurídica (PJ)
Regime: Presencial (híbrido até 31 de janeiro, depois 100% presencial)
Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Remuneração: R$ 4.500,00
Perfil do Candidato Ideal:
Buscamos um profissional com perfil DISC predominante em “D” (Dominância) e “C” (Conformidade), alinhado a características Colérico-Melancólicas. Este perfil permitirá liderança assertiva, organização de processos e excelência no atendimento aos clientes.

Objetivo do Cargo:
Garantir a organização, qualidade e eficiência dos processos internos da Numit, liderando a equipe para realizar entregas dentro dos prazos e padrões da empresa, além de garantir a satisfação dos clientes e o sucesso dos projetos.

Principais Responsabilidades:
1. Gestão e Liderança da Equipe:
Definir metas claras e prazos para a equipe, alinhados com a visão da Numit.
Organizar o fluxo de trabalho e orientar os colaboradores sobre suas tarefas.
Monitorar a produtividade, fornecendo feedback e treinamentos quando necessário.
Integrar novos membros à equipe, garantindo que entendam os processos da empresa.

2. Controle de Qualidade e Revisão de Processos:
Revisar processos continuamente para identificar e implementar melhorias.
Assegurar que todas as operações estejam em conformidade com as diretrizes legais do setor.
3. Relacionamento e Sucesso do Cliente:

Manter um relacionamento excepcional com os clientes, agindo como ponto de contato para resolver questões.
Revisar feedbacks de clientes e ajustar processos para atender ou superar expectativas.
Garantir que as demandas dos clientes sejam compreendidas e executadas com excelência.

4. Comunicação e Alinhamento de Informações:
Transmitir metas e orientações da gestão para a equipe de forma clara e eficaz.
Promover a comunicação dentro da equipe para garantir alinhamento e cooperação.
Elaborar relatórios de desempenho e sugerir melhorias à gestão.

5. Organização e Controle de Prazos:
Gerenciar os cronogramas dos projetos, garantindo cumprimento de prazos e qualidade.
Identificar gargalos nos fluxos de trabalho e propor soluções eficazes.
Monitorar o progresso da equipe para assegurar a execução dentro do planejado.
Requisitos e Qualificações:

Experiência comprovada como Supervisor ou em funções similares, preferencialmente em agências de marketing.
Habilidade de adaptação a diferentes processos e facilidade para aprender novas tarefas.
Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
Forte capacidade de organização e liderança, com foco na motivação da equipe.
Graduação em Administração, Gestão ou áreas correlatas.

Diferenciais: Conhecimento em marketing ou experiência prévia em agências de marketing.

Se você atende aos requisitos e se identifica com nossa cultura, envie seu currículo para : rita.souza@agenteempregga.com.br